(1)有没有让客户觉得自己重要?假如没有，用什么方式可以改变?

(2)有没有让供应商觉得自己重要?假如没有，用什么方式可以改变?

(3)哪些因素是无法更改的?

(4)哪些细节可以做得更好的?

(5)能列出多少增加营业额的方法?

(6)一头驴现在是驴，一年后还是驴；你的店面，现在是这个样子，一年后是否还是老样子?

(7)产品进人了消费者的眼睛，企业理念有没有进入消费者的脑袋?

(8)你的店面是靠人在管还是靠制度在管?

(9)你的店面最核心的竞争力是什么?

(10)费用有没有减少到最低，

(11)能不能发现店面里最根本的问题是什么7．

(12)假如你是顾客，感觉店里缺少什么?

(13)有没有把重复消费最强的商品做起来?

(14)假如在附近出现一个竞争对手，你有什么方式应对？